5月15日，腾讯地图宣布上线骑手模式，为外卖、快递等配送平台的骑手提供专业导航服务。基于海量骑行轨迹大数据、专研路线规划AI大模型、精准POI定位等核心技术优势，该模式可精准规划更高效、更安全、更直观的骑行路线，并支持商场室内导航、直达单元门、门禁提示等功能，让目的地更好找，系统性地助力解决骑手配送“最后100米”难题。实测数据显示，该模式可使骑手综合配送效率提升近20%。

中华全国总工会统计数据显示，快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者规模已达8400万人。全国已有超过千万名配送骑手奔波在城市大街小巷。然而，配送“最后100米”一直是行业公认的难题。“直线距离500米，骑车绕路2公里，进了小区还得靠猜”——这样的困境，是千万骑手日常配送中*普遍的困扰。

这一行业痛点虽已引发*关注，但目前市场上的导航产品大多针对普通骑行场景设计，未能深度贴合骑手配送场景的高频痛点，也缺乏针对性的功能优化，难以满足骑手“高效、精准、便捷”的导航需求。

为切实解决骑手配送难题，腾讯地图立足骑手核心需求，上线专为骑手导航场景定制的“骑手模式”。据介绍，该模式从算法到界面全链路重构，致力于为骑手群体提供一款真正适配、好用的专业导航工具。